Abriu o documento no Adobe Acrobat e achou uma assinatura estranha? Entenda:
Por padrão, o Adobe Reader não reconhece as assinaturas realizadas por Certificados Digitais A1 emitidos pelo ICP-Brasil. Por este motivo, o programa pode alertar o usuário de que a assinatura da LetsSign é inválida.
Para que o Adobe Acrobat reconheça a assinatura com nosso certificado é necessário instalar a cadeia de certificados ICP-Brasil V5 da Autoridade Certificadora SERPRORFB Veja como fazer no passo a passo abaixo:
Atenção: O passo a passo a seguir é apenas uma configuração opcional do Adobe Reader instalado na sua máquina, independentemente disso, o documento da LetsSign está devidamente assinado e com sua integridade garantida.
Se não quiser seguir o passo a passo, valide seu documento pelo ITI, que você pode ver o passo a passo nesse artigo: https://ajuda.letssign.com.br/pt-BR/articles/9241698-atestando-a-conformidade-da-assinatura-digital-no-documento
1. Baixe o certificado digital da Autoridade Certificadora v5 clicando no botão abaixo.
Observação: Por algum motivo o navegador pode acusar ser um arquivo malicioso, mas basta clicar em “Manter” ou “permitir” o download.
2. Com o programa Adobe Acrobat Reader DC aberto, selecione "Acrobat Reader" no menu superior e vá em “preferencias”.
3. Navegue até “Assinaturas” e em “Certificados confiáveis e de identidade” clique no botão “Mais...”.
4. Na janela “Configurações de ID digital e certificado confiável”, clique em “Certificados Confiáveis” e depois em “Importar”.⠀
5. Na janela “Escolher contatos a serem importados”, clique em “Procurar”.
E selecione no seu computador o certificado que deseja importar:
6. Na janela “Escolher contatos a serem importados”, em “Certificados”, clique em “Autoridade Certificadora Raiz Brasileira V5”;
7. Em “Certificados”, clique sobre “Autoridade Certificadora Raiz Brasileira V5” e depois no botão “Confiar”;
8. Marque a caixa “Usar este certificado como uma raiz confiável” e a caixa “Documentos Certificados”, depois clique em “OK”;
9. Ao final, clique em “Importar”. Feche todas as janelas e encerre o Adobe Acrobat Reader para a alteração ser efetuada.
10. Pronto! O Adobe Acrobat Reader está configurado para validar documentos assinados com certificados ICP-Brasil.
Seguimos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas.